L’une des principales caractéristiques de aiChannels est sa flexibilité. Si vous décidez de changer le mode de traitement des appels, de changer les messages du serveur vocal, de modifier la spécification du comportement du chatbot, d’ajouter de nouveaux éléments à votre tableau de bords, … les équipes de WORLD VOICE GROUP ont toute l’expertise pour le faire.

La maintenance de l’infrastructure et des services de aiChannels, la formation continue des utilisateurs sont des points de vigilance sur lesquels les ingénieurs expérimentés de WORLD VOICE GROUP sont permanemment en éveil.

Exprimez-nous tous vos besoins en personnalisation le fonctionnement de votre service de support clients, nous avons la compétence nécessaire pour faire évoluer aiChannels pour vous satisfaire. Dans le cadre d’une démarche de qualité, l’équipe projet sera à chaque fois mis en place pour vous accompagner : de l’expression de vos besoins au déploiement de votre instance de aiChannels.